Términos y Condiciones del Programa de Puntos de Beneficio 

Enseguida encontrará los términos y condiciones (“Puntos”) del Programa de Puntos de Beneficio (“Términos”). Favor de leer detenidamente y archivar. Al canjear sus Puntos Usted (“Usted” or “Usuario”) está de acuerdo en cumplir con los Términos.   Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.

Favor de tomar en cuenta que sus Puntos se vencen y pueden estar sujetos a algunos cargos. Ver el Vencimiento de Puntos a continuación para más detalles.

Programa de Puntos Promocionales. Los Puntos son emitidos distribuidos exclusivamente a negocios en relación con un programa en los EUA de fidelización, de recompensas o promocional (como la adquisición y conservación de clientes, recompensas para los empleados y/o los clientes). Los Puntos no se venden a consumidores individuales. Usted reconoce que los Puntos se le entregaron como premio y que no pagó ninguna compensación, valor o dinero a cambio de los Puntos. 

Método de canje. Los Puntos no son moneda de curso legal, no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por dinero en efectivo, a menos que así lo requiera la ley aplicable. Los Puntos no generan ni establecen, de manera expresa o implícita, una relación contractual, un acuerdo o una oferta de acuerdo o contrato. Los Puntos solo se pueden canjear por las opciones que se indican en la dirección del sitio web, asociado con el programa pormocional, de recompensas o de fidelidad ("Sitio de Puntos"). Los usuarios pueden activar su cuenta en el Sitio de Puntos para ver la opciones canje y canjear sus puntos. Los usarios pueden aplicar los Puntos a una Opción de canje, o a una combinación de múltiples Opciones de canje, de un valor mayor que el valor nominal de sus puntos, usando una forma de pago distinta, hasta $300.00, (por ejemplo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito) para completar el proceso de pago del canje. Una vez canjeados, los puntos no son reembolsables ni reutilizables. Los Puntos se emiten únicamente para fines de fidelización, premio o promoción

Proceso de Canje. Los Puntos solo se pueden canjear a través de los servicios de marketing de EnergyEarth para las Opciones de Canje de EnergyEarth en los EUA. Las recompensas por puntos se procesarán dentro del plazo de diez (10) días hábiles. La mayoría de las selecciones de recompensas se entregarán dentro de 15-20 días hábiles.  Si después de 20 días no ha recibido su selección, favor de contactar al departamento de servicio al cliente en energyearth.com. Para asistencia llamar al 1-855-884-2373. Puede hablar con un representante del servicio de atención al cliente de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora del Este).

Opciones de canje. Las Opciones de canje pueden incluir productos que ahorran energía, tarjetas con monto depositado u otras opciones que se pueden obtener, de manera ocasional, a través de comerciantes externos. Si los Puntos se canjean por una tarjeta con monto depositado, se puede cobrar una cantidad a determinar. Las Opciones de canje pueden estar sujetas a Términos y Condiciones adicionales y condiciones según lo requieran los comerciantes externos. Usted debe familiarizarse con todos los Términos y Condiciones que se aplican a cada Opción de canje. Si tiene alguna pregunta acerca de cualquier término adicional de una Opción de canje, contáctese con el servicio de atención al cliente antes de efectuar el canje. Las Opciones de canje están sujetas a cambios y solo están disponibles mientras duren las existencias. Si se suspende una Opción de canje, se harán los esfuerzos razonables para ofrecer un reemplazo de calidad equivalente o superior. EnergyEarth no se hace responsable de ningún tipo de servicios o bienes que usted reciba a través de un comerciante externo, incluyendo, entre otros, bienes o servicios defectuosos, incumplimiento de la Opción de canje por parte del comerciante o la quiebra u otra liquidación del comerciante.

Vencimiento de los Puntos.  Los puntos se vencen a la fecha de vencimiento que se indica en la cuenta del Usuario en el sitio de Puntos y cualquier valor restante asociado con puntos se perderá en la fecha de vencimiento .  Usted puede de vez en cuando recibir Puntos adicionales en conección con los programas de fidelidad y promoción.  Sus puntos más antiguos serán automáticamente usados primero al momento de canje.  Si Usted deja de participar o ya no califica para participar en los programas de fidelidad y promoción que otorgó sus Puntos, sus Puntos se perderán inmediatamente.

Exenciones y exclusiones. EnergyEarth no declara ni garantiza la exactitud, fiabilidad, calidad o contenido de cualquier información, servicio o mercancía proporcionada por el servicio de EnergyEarth, ni tampoco garantiza que el sitio web, el servicio de EnergyEarth o su uso serán ininterrumpidos o estarán libres de inexactitudes o errores. EnergyEarth no ofrece garantías que no sean las expresamente estipuladas en estos Términos, y por la presente renuncia a todas y cada una de las garantías implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de idoneidad para un propósito determinado, comerciabilidad y no infracción. EnergyEarth no será responsable ante Usted ni ante terceros por ningún daño consecuente, incidental, indirecto, punitivo o especial que surja de o que esté relacionado o conectado con el uso del servicio de EnergyEarth y/o el sitio web, en función de ninguna causa de acción, incluso si se le ha informado acerca de la posibilidad de tales daños

Provisiones diversas. Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a EnergyEarth, a sus afiliados, sucesores y cesionarios, y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven del uso del sitio web y/o del servicio de EnergyEarth. EnergyEarth podrá transferir los Términos a un tercero en cualquier momento sin previo aviso. Los Términos no pueden ser cedidos ni transferidos por Usted sin el consentimiento previo por escrito de EnergyEarth. Los Términos reemplazan todos los Términos y Condiciones anteriores. Ninguna falta o demora de una parte en ejercer cualquier derecho, poder o privilegio en virtud de los Términos deberá interpretarse como una renuncia de los mismos, ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho, poder o privilegio se oponen a cualquier otro ejercicio o ejercicio posterior o al ejercicio de cualquier otro derecho, poder o privilegio.

Ley vigente. Los Términos se regirán por las leyes del Estado de Tennessee, independientemente de cualquier conflicto con los principios legales. Siempre que sea posible, cada disposición será interpretada de tal manera que sea efectiva y válida según la ley aplicable, pero si alguna disposición se considera no válida, ilegal o no aplicable en virtud de cualquier ley o regla aplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones de este documento no se verán afectadas ni menoscabadas al hacerlo. Los Términos, o cualquier parte de los mismos, estarán sujetos a la ley aplicable y no tendrán validez donde los prohíba la ley.